إبلاغ عن مشكلة
أرسل اسم الشاشة وما حدث والخطوات التي أدّت إلى المشكلة. أرفق إصدار التطبيق وطراز الجهاز وإصدار iOS أو iPadOS.
نحن هنا لمساعدتك.
الدعم الفني لتطبيق SMFix — ماسح الشبكة.
للأسئلة، والإبلاغ عن المشكلات، واقتراح التحسينات.
الخصوصية والتخزين
يعمل SMFix محليًا دون حساب. فحص الشبكة يجري داخل شبكتك المحلية فقط، ونتائجه وسجل الأجهزة وبيانات العملاء والفواتير تُحفظ على جهازك ولا تُرسل إلى أي خادم. اقرأ سياسة الخصوصية.
كيف يمكننا مساعدتك؟
جهاز لم يظهر أو اسمه خاطئ
أرسل نوع الجهاز وشركته المصنّعة وكيف يظهر في التطبيق، لنحسّن التعرّف عليه في التحديثات القادمة.
حماية معلوماتك
لا ترسل كلمات المرور أو بيانات العملاء. أخفِ عناوين MAC والمعلومات الشخصية من لقطات الشاشة قبل إرسالها.
قبل إرسال طلب الدعم
الفحص لا يجد أي جهاز
تأكد أن إذن «الشبكة المحلية» مفعّل لتطبيق SMFix من إعدادات الجهاز › الخصوصية والأمن › الشبكة المحلية، وأنك متصل بنفس شبكة الواي فاي التي تريد فحصها، ثم اضغط «فحص» من جديد.
اسم شبكة الواي فاي لا يظهر
يشترط نظام iOS إذن الموقع لقراءة اسم الشبكة. فعّله من الإعدادات داخل التطبيق أو من إعدادات الجهاز. لا يقرأ التطبيق موقعك ولا يحفظه.
كيف أرسل طلبًا؟
اضغط زر التواصل لفتح تطبيق البريد، أو انسخ عنوان البريد الظاهر وأرسل رسالتك من خدمة البريد التي تستخدمها.
SMFix App Support
Contact us for questions about SMFix — Network Scanner, technical support, bug reports and feedback.
Email support ↗khoshbakht99@gmail.comReport an issue
Include the screen name, steps to reproduce the issue, app version, device model, and iOS or iPadOS version.
Quick troubleshooting
If no devices appear, turn on Local Network access for SMFix in Settings › Privacy & Security › Local Network, make sure you are on the Wi-Fi network you want to scan, then scan again.
Keep your data safe
Never email passwords or customer records. Redact MAC addresses and personal details from screenshots before sharing. Privacy Policy.